各位领导，各样同仁：
    大家下午好!
    非常高兴有机会能在这个丹桂飘香的美好时节，与各位认证技术服务行业的领导同仁们相聚在一起，共同探讨公司发展的若干问题。影响公司的发展，自然有很多方面的因素，但是，公司的人才培养与使用过程中存在的问题由来已久，而且在很多公司表现得尤为突出，所以，今天把这个问题拿出来与大家共同探讨和研究就显得非常重要。
    首先，第一个问题，我认为是最重要的。什么是人才？衡量人才的标准是什么？我们每个正常人的每只手都有五个手指头，但没有两个指头的长度是完全一样的，它们都分别担负着不同的工作职能。但是，如果从长度和各自担负的不同职能来分析和判断哪些指头重要，哪些指头不重要，这种做法显然是不正确的。不信的话，你试试看，在没有另外一个指头或者几个指头协助的情况下，仅凭其中的一个或几个你认为是最重要的指头去完成一件工作时的情况会是怎样的。好的情况下，你要花费很多功夫才能完成一件非常简单的工作。譬如说，你用大拇指和食指去拿一双筷子夹东西，大拇指和食指重要吧，但如果没有中指的配合，你试试看会怎样，如果情况再糟糕一点，那就根本夹不起来。道理一目了然，那就是五指三长二短，各有所长，各有所短，物尽其用，人尽其才，方为才也!
    我们经常听到有些领导在抱怨，这个人真是没有办法的，真是无能，什么事情都做不好。真恨不得把他开了，再另外去找些有能力的人来。真的是这样的吗？一匹宝马可以带着你驰骋疆场，建功立业，但如果你要它把一根非常小的细线穿过一根狭小的管子，那它就不如一只小蚂蚁了。道理很简单，把合适的人放在合适的位置，让他做合适的事情，这样的人才能充分发挥他的能力，也才能起到最大的作用。这样的人才能充得上人才，否则，就只能是人而不是人才。
    第二个问题，人才的来源。从目前来看至少有这么几种渠道。最常用的方法是从人才市场去招人。由于公司对从人才市场招来的人存在不了解或者了解不全面的问题，那么招来的这个人怎么使用就成为首要的问题。用得好，他能发挥最大的作为，用得不好，再过二三个月，他就又要找工作了，公司又白忙乎一通，费时费力又赔钱。第二种方式就是通过多种渠道去挖人，还美其名曰高薪重聘，猎头公司就是最主要的媒介。其实挖人者和被挖者都心知肚明他们彼此的动机和目的是什么，一旦阶段性的目的达到了，要么降薪降职使用，要么就是“本公司养不起你这种能人，你还是另谋高就吧”。这就是大部份职业经理人难逃的宿命，很多人一辈子都在不停地换工作，临到退休了还处于一种相对的游离状态，自然也就不难理解个中缘由了。第三种方式是公司自己培养人才。我前面已经讲过，人只有放在最合适的位置才能最大限度地发挥作为，我们公司把每位新员工招进来的时候，他们都只能称得上人，而不是人才。我们只有通过深入沟通，全面了解，专业培养，才能掌握他们每个人的长处和短处，也才能把他们放到最合适的工作岗位，这样就为充分发挥他们每个人的聪明才智奠定了最根本的基础。其实，我们每个人的工作过程其本身就是一个不断学习，不断研究，不断挑战，不断进步的过程。聪明的人视工作为学习与快乐，只有那些头脑简单，思想懒惰的人才视工作为包袱。不要多久，也许最多也就半年，这两种人就会泾渭分明，聪明勤奋的人很快就能掌握工作要领并得心应手，干得是风生水起，有模有样；而另外一种人则像算盘的珠子，拨一下动一下，不拨不动，动也动不到位，做也做不好。事情发展到这一步，情况已经非常清晰，优胜劣汰，物竞天择的机制该起作用了，这就是我们公司培养选拔人才的过程。是公司所需要的人才，跑不了，不是公司所需要的人才，想留也留不住，我们还得为那些我们认为不合适的员工负责，也许他们到了另外一个公司，另外一个岗位更能发挥更大的作用呢，我们又何必耽误别人的前程呢？留下来的，我们权且充作人才，但离真正的人才还是有很大的差距的。我们每天所遇到的工作都不一样，因此，需要我们的员工不断的学习以适应日新月异的工作情况和环境。当然，员工的学习也离不开公司的支持，公司不定期组织员工培训，组织员工外出或出国学习考察，鼓励员工到生产一线进行亲身体验实习，增强感性认识等都不失为好的人才再培养再深造方法，也只有这样日复一日，年复一年，才能培养出符合公司长远发展需要的全能人才，“十年树木，百年树人”也正是这个道理。
    我们平常选用人才的时候还有一个通用标准，那就是德才兼备，考核员工的时候，更多的则是德能勤绩。不难发现，我们都把一个最重要的道德品质放在了首要的位置，这一点非常重要，也是毋庸置疑的。试想想，如果一个人道德品质都有问题，那么，这个人就是再有能力，再有本事，对你们公司又有什么作用呢？那无异于你自己在身边安排了一个非常厉害的间谍或者是埋下了一颗地雷，总有一天要爆炸，那只是时间问题，一旦到了那个时候，悔之晚矣，倒不如早作决定。
    选好公司的员工，培养甄别初级人才，打造高级人才，关注各方面人才，确定人才培养方向，不断完善补充公司发展各阶段所需要的各类人才，用好自己的人才并使之发挥最大的效能，这才是公司发展之根本。
    谢谢!
    预祝大家中秋阖家团圆，佳节快乐!
    二〇一〇年九月二十日于青藤茶馆

（本文摘自李正良总经理在浙江省认证行业第二次会议上的讲话）